Solutions Sécurité

L'état d'esprit que nous insufflons à nos équipes est de placer le service client avant tout avec le souci permanent d'amélioration continue de nos services. Chez Solutions Sécurité le service commence ainsi bien avant la vente. Notre démarche de conseil adaptée à vos besoins, à votre organisation, nos préconisations techniques, la disponibilité de nos équipes et la qualité de nos formations sont autant d'atouts qui ont su convaincre nos clients des plus petites structures aux grandes entreprises.

Nos outils d'assistance intégrés dans nos systèmes nous permettent par ailleurs une grande réactivité et facilitent la communication avec nos clients en mettant notamment en place la demande d'assistance par mail automatisé à partir de nos serveurs ainsi que la prise de contrôle à distance assurant un diagnostic rapide et une intervention instantanée sur le système. Grâce à cette organisation, vous avez la garantie d'un traitement optimal de vos demandes sans aucun oubli et sans rappel de votre part.

Enfin, nous proposons une formation initiale de prise en main et d'apprentissage pour le personnel dédié au fonctionnement des systèmes installés. Ainsi en alliant notre expérience de longue date dans le domaine de la sécurité, nos produits de très grande qualité et notre engagement fort pour une relation client irréprochable, vous obtenez le meilleur service sécurité.